CCSS restablece pagos de incapacidades y licencias tras resolver fallos en su sistema

Redacción- La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) logró este martes un importante avance en el restablecimiento de los pagos de incapacidades, licencias y gastos fúnebres, luego de varios días de afectación debido a fallos en la conectividad de sus sistemas informáticos.

Según informó el gerente financiero de la institución, Gustavo Picado Chacón, durante la madrugada de este martes se resolvieron los problemas técnicos que impedían el enlace entre plataformas internas. Esto permitió procesar las primeras 5 482 incapacidades a través del nuevo sistema ERP-SAP, cuyos depósitos comenzarían a verse reflejados en las cuentas de los asegurados en el transcurso del día.

“A partir de ahora se estarán procesando de forma continua las incapacidades pendientes, de manera que al cierre de esta semana se logre cancelar la totalidad de los pagos correspondientes a esta semana y la anterior”, indicó Picado.El restablecimiento del servicio es resultado del trabajo conjunto entre la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC), la Gerencia Financiera, el Plan de Innovación y equipos de consultores especializados. Su objetivo principal ha sido garantizar la interconexión estable entre los sistemas críticos de la CCSS, entre ellos el módulo de incapacidades (RCPI), el expediente electrónico EDUS-SIES, el Sistema Integrado de Comprobantes (SICO) y la plataforma ERP-SAP.

La institución aseguró que mantendrá el trabajo continuo para normalizar completamente los procesos y evitar futuras interrupciones en el pago a los asegurados.