Cuidado si busca entrar a Mucap: alertan por página falsa que roba datos bancarios

La entidad financiera detectó una suplantación de su sitio web que aparece incluso en búsquedas de Google y ya presentó la denuncia ante el OIJ.

Mucap lanzó una alerta urgente a sus clientes, inversionistas y al público en general tras detectar un sitio web fraudulento que suplanta su identidad para cometer estafas y robar información confidencial.

Según informó la entidad este mayo del 2026, el engaño consiste en una página falsa que puede aparecer cuando una persona digita la palabra “Mucap” en Google. El sitio imita la apariencia oficial de la institución y busca engañar a los usuarios para que ingresen sus credenciales de acceso.

De acuerdo con la alerta, los delincuentes solicitan usuario, contraseña e incluso el token de seguridad, lo que podría dar acceso total a cuentas y productos financieros de las víctimas.

Tras detectar la situación, Mucap aseguró que activó de inmediato sus protocolos internos de seguridad y contención junto con su equipo especializado en ciberseguridad, con el fin de proteger tanto a sus clientes como a la propia institución.

La entidad también confirmó que presentó la denuncia correspondiente ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ) y notificó a la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef).

Mucap aclaró que sus plataformas tecnológicas continúan funcionando con total normalidad, pero insistió en que los usuarios extremen precauciones.

Entre las principales recomendaciones está no ingresar a plataformas bancarias a través de buscadores como Google, evitar enlaces enviados por correo, mensajes de texto o redes sociales, y escribir directamente en el navegador la dirección oficial de la entidad.

También pidieron verificar cuidadosamente que el sitio sea realmente el oficial antes de ingresar cualquier dato sensible, ya que las páginas falsas suelen incluir cambios sutiles en el nombre del dominio, errores ortográficos o contenido sospechoso.

El caso vuelve a encender las alertas sobre el crecimiento de las estafas digitales en Costa Rica, especialmente aquellas que usan marcas reconocidas para engañar a usuarios desprevenidos.