Cuidado con las “ofertas fantasma”: MEIC destapa irregularidades en supermercados

Un estudio revela que la mayoría de promociones no cumple con lo que promete, justo en la época en que más compran los ticos

Lo que parece una ganga podría no serlo. En plena temporada alta de consumo, una revisión del MEIC deja al descubierto que muchas de las ofertas en supermercados no son tan claras como aparentan, y en algunos casos podrían estar engañando directamente al consumidor.

El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) encendió las alertas tras una fiscalización en supermercados de varias zonas del país, donde detectó un alto nivel de incumplimientos en promociones justo antes de Semana Santa, uno de los momentos de mayor gasto para las familias.

En total, se analizaron 96 ofertas en 16 comercios ubicados en San José, Alajuela, Heredia y Cartago. El resultado fue contundente: el 78% de esas promociones presentaba algún tipo de irregularidad.

Entre los principales problemas detectados destaca que la mayoría de las ofertas no indicaba su fecha de vigencia, lo que deja a los consumidores sin claridad sobre hasta cuándo pueden aprovechar el supuesto descuento. Además, la mitad de las promociones no informaba el precio anterior ni el beneficio real, lo que impide verificar si realmente existe ahorro.

También se encontraron casos de ofertas tipo “2x1” o productos “gratis” que no podían comprobarse, restricciones ocultas que no estaban bien explicadas y promociones con cantidades limitadas sin detallar cuántas unidades había disponibles.

Incluso, algunas ofertas no indicaban correctamente el precio final, y en un caso se detectó una promoción que solo aplicaba para ciertos métodos de pago, algo que podría ir en contra de los derechos del consumidor.

Ante estos hallazgos, 15 comercios fueron advertidos para corregir la información en un plazo de 10 días hábiles. De no hacerlo, se exponen a denuncias que podrían terminar en multas de hasta ¢18 millones.

El MEIC también hizo un llamado directo a los consumidores: revisar bien las ofertas, comparar precios y no dejarse llevar únicamente por etiquetas llamativas. En muchos casos, lo que parece una oportunidad podría ser solo una estrategia de mercadeo sin un beneficio real.

La advertencia llega en un momento clave, cuando miles de ticos llenan sus carritos para la Semana Santa. Y la gran pregunta queda en el aire: ¿cuántas de esas “ofertas” realmente le están haciendo ahorrar?