CCSS revoluciona los EBAIS: así cambiará su próxima cita médica y lo que debe saber desde ya

La Caja presenta una estrategia que promete más acceso, menos filas y mejor atención en los EBAIS. El plan incluye más medicamentos, uso de inteligencia artificial y un fuerte enfoque en enfermedades crónicas que afectan a miles de costarricenses.

La forma en que usted se atiende en el EBAIS podría cambiar en los próximos años. La Caja Costarricense de Seguro Social presentó oficialmente su Estrategia de Optimización del Primer Nivel de Atención, una hoja de ruta que busca transformar la atención primaria en todo el país y descongestionar hospitales y clínicas.

El anuncio se realizó en el I Foro “Del EBAIS al futuro”, donde autoridades de la institución detallaron que el objetivo es ofrecer más acceso, mayor capacidad de resolución y mejor calidad en la atención para las personas aseguradas .

Según la presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor Hernández, el primer nivel de atención es donde la política pública se convierte en consulta médica, prevención y acompañamiento familiar . La apuesta es fortalecer ese punto de entrada al sistema para evitar que enfermedades controlables terminen en emergencias o hospitalizaciones.

El gerente médico, Alexánder Sánchez Cabo, explicó que el plan contempla una hoja de ruta medible entre 2026 y 2031 para reducir la carga de enfermedades crónicas y hacer el primer nivel más resolutivo .

Uno de los cambios más relevantes es el enfoque en prevención. La estrategia prioriza condiciones como diabetes, hipertensión, obesidad y problemas de colesterol asociados a la diabetes, por ser de las principales causas de hospitalización y muerte en el país .

Además, la Caja plantea ampliar la oferta de medicamentos y utilizar inteligencia artificial para apoyar a los profesionales en la toma de decisiones clínicas . Esto podría traducirse en diagnósticos más oportunos y tratamientos más ajustados a cada paciente.

La Junta Directiva respalda la idea de que un primer nivel más fuerte permitirá reducir la saturación en hospitales y servicios especializados . En otras palabras, si más casos se resuelven en el EBAIS, menos personas tendrán que esperar meses por una cita en segundo o tercer nivel.

El plan se estructura sobre tres pilares: promoción y prevención, ampliación de la cobertura y mejora en la calidad de la atención .

Porque la mayoría de las personas inicia su atención médica en un EBAIS. Si usted vive con presión alta, diabetes o tiene factores de riesgo, esta estrategia apunta directamente a mejorar el seguimiento y evitar complicaciones.

La clave ahora será la implementación. La estrategia ya fue aprobada por la Junta Directiva desde noviembre anterior , pero el verdadero cambio dependerá de cómo se ejecute en cada comunidad.

En un país donde las filas, la saturación y las listas de espera son parte de la conversación diaria, la promesa es clara: llevar la solución más cerca de su casa. El reto será convertir esa promesa en resultados visibles en cada EBAIS del país.