Alerta urgente por aumento de estafas durante fin de año

El banco advierte que los delincuentes están usando tácticas más agresivas para robar datos, claves y dinero a los costarricenses en plena temporada de aguinaldos.

El Banco de Costa Rica encendió las alarmas este 2 de diciembre ante el incremento acelerado de fraudes digitales y engaños telefónicos que suelen dispararse en las semanas de mayor movimiento económico del año.

En estas fechas, donde circulan aguinaldos, bonos, compras navideñas y un alto volumen de transacciones, el BCR pidió a la población permanecer atenta frente a técnicas de ingeniería social utilizadas por grupos que buscan apropiarse de información confidencial y hasta del dinero de las cuentas bancarias.

La institución señaló que parte de su estrategia ha sido reforzar la educación al público a través de redes sociales, radio y televisión, con el fin de evitar que más personas caigan en trampas como suplantación de identidad, falsos funcionarios, cobros adelantados o supuestas oportunidades de inversión que en realidad buscan engañar al usuario.

Según la entidad, los delincuentes utilizan tácticas de presión, mensajes que simulan ser oficiales y llamadas que aparentan urgencia, todo con el objetivo de obtener claves, usuarios, números de tarjetas o códigos de seguridad.

El BCR recordó que ninguna de estas credenciales debe compartirse, y reiteró que el banco nunca solicita datos personales por teléfono, WhatsApp, redes sociales ni correos electrónicos.

Como parte de las recomendaciones principales, se insta a los usuarios a preferir el uso de tarjetas virtuales para compras en línea, ingresar únicamente a sitios oficiales, evitar abrir enlaces desconocidos y activar el doble factor de autenticación. Además, se pide no escribir las contraseñas en el celular ni compartirlas con terceros.

En materia de seguridad física, el banco sugiere no comentar a nadie sobre retiros de dinero, evitar cajeros solitarios o nocturnos y no mostrar efectivo al salir de una sucursal. También se aconseja no interactuar con personas desconocidas alrededor del banco, aunque soliciten información básica como la hora.

El BCR insistió en que estas semanas representan uno de los periodos de mayor movimiento financiero del año, por lo que reforzar los cuidados puede impedir que los estafadores logren apropiarse del dinero de los clientes.