Defensoría inicia mediación en conflicto entre la CCSS e IMAS por registro clave para personas en pobreza

El desacuerdo gira en torno a la actualización del Registro de Información Social (RIS), parte del Sistema Nacional de Información y Registro Único de Beneficiarios (SINIRUBE),

Redacción- La Defensoría de los Habitantes facilitó un proceso de diálogo entre la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) para resolver un conflicto sobre quién debe actualizar la información socioeconómica de personas en condición de vulnerabilidad que requieren servicios de salud.

El desacuerdo gira en torno a la actualización del Registro de Información Social (RIS), parte del Sistema Nacional de Información y Registro Único de Beneficiarios (SINIRUBE), herramienta clave para acceder a programas como pensiones del régimen no contributivo y el aseguramiento por cuenta del Estado.

Durante la sesión de trabajo participaron el Defensor Adjunto de los Habitantes, Juan Carlos Pereira, la presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor, y su homóloga del IMAS, Yorleni León, junto con equipos técnicos de ambas instituciones.

IMAS: “CCSS está trasladando una carga institucional no prevista por ley”Según el IMAS, la Caja ha adoptado la práctica de remitir a las personas solicitantes de sus servicios hacia oficinas del Instituto para actualizar la RIS, a pesar de que la CCSS tiene acceso directo a la plataforma para hacerlo.

El IMAS sostiene que este proceder es contrario a la legalidad, ya que impone una carga institucional que no le corresponde por ley, y afecta directamente a los usuarios, quienes deben buscar una cita exclusiva en IMAS solo para actualizar su información. La institución también recordó que la Sala Constitucional ha indicado que no se pueden imponer requisitos adicionales a los establecidos por ley.

CCSS: “No es nuestra competencia definir línea de pobreza”Por su parte, la CCSS argumenta que la actualización del RIS no le compete, ya que no es una entidad facultada para determinar condiciones de pobreza, y actualmente no cuenta con recursos para realizar esa labor. Aunque el problema se arrastra desde 2021, ambas partes coinciden en que se ha intensificado en los últimos meses.

Primeros acuerdos del diálogoGracias a la mediación de la Defensoría, se lograron varios acuerdos clave:

La CCSS atenderá denuncias recientes presentadas ante la Defensoría sobre el conflicto institucional.Se iniciará un proceso de diálogo con plazo definido entre CCSS e IMAS, bajo mediación de la Defensoría, para determinar responsabilidades en torno a la RIS.Se convocará a SINIRUBE, el Ministerio de Hacienda y el DESAF para que se integren al proceso.En un mes, la CCSS deberá comunicar si participará o no en la aplicación y actualización de la RIS.En ese mismo plazo, deberá informar sobre su análisis respecto a posibles reformas a sus reglamentos internos que actualmente asignan esa labor al IMAS.Mientras tanto, el IMAS continuará actualizando la RIS para las personas que la necesiten para acceder a servicios de la Caja.La Defensoría celebró la apertura al diálogo entre ambas instituciones y reiteró que su prioridad es proteger el derecho de las personas en condición de vulnerabilidad a acceder sin obstáculos innecesarios a los servicios de salud y bienestar social.