BCR alerta sobre cambio en seguridad para cuentas digitales

Medida busca alertar de accesos a perfiles transaccionales

El Banco de Costa Rica (BCR) implementa desde esta semana un nuevo mecanismo de seguridad para sus clientes: cada vez que se ingrese al App BCR Móvil o a la Oficina Virtual en www.bancobcr.com, se enviará una notificación al correo electrónico registrado en la entidad.

El objetivo es brindar una experiencia más segura y que el usuario conozca en tiempo real cuando se inicia sesión con su usuario y clave personal.

El correo se enviará inmediatamente después del ingreso.Se remitirá desde la dirección [email protected] notificación no puede desactivarse, ya que forma parte de las medidas de seguridad del banco.Si el cliente no reconoce el ingreso, debe contactar de inmediato al Centro de Asistencia al Cliente al 2211-1111 o por WhatsApp al 2211-1135.El proceso es automático: no se debe abrir enlaces ni instalar programas.Si el aviso no llega, el cliente debe actualizar sus datos en la oficina BCR más cercana.Formato del mensaje

Nombre del cliente.Canal de acceso: BCR Móvil o Sitio Web.Fecha y hora del ingreso.El BCR aclara que nunca solicitará datos confidenciales, claves ni instalación de programas mediante llamadas o correos electrónicos, por lo que recomienda ignorar cualquier comunicación que pida este tipo de información.