Bots maliciosos se apoderan del ecommerce: expertos piden reforzar la ciberseguridad en Costa Rica

Informe revela que las transacciones dañinas aumentaron un 35% y ya superan al tráfico humano en algunas plataformas digitales.La automatización en el comercio electrónico alcanzó niveles preocupantes: los bots maliciosos están ganando terreno frente a los usuarios humanos. Así lo revela un reciente informe de Radware y Soluciones Seguras, el cual advierte que las transacciones fraudulentas crecieron un 35% en 2024 y que, en algunos sectores, los bots ya representan el 31% del tráfico total de compras en línea.

El estudio detalla que estos bots, cada vez más sofisticados, imitan a la perfección el comportamiento humano para evadir los sistemas de defensa convencionales. Esta situación pone en jaque la seguridad del ecommerce, afecta decisiones de negocio y representa un serio riesgo para la confianza del consumidor.

Joey Milgram, COO de Soluciones Seguras, advierte:

“Las organizaciones deben comprender que la gestión de bots no es solo un reto técnico, sino una necesidad estratégica que impacta directamente en sus ingresos y en la experiencia del cliente, especialmente en temporadas de alta demanda.”

Además de infiltrarse en las plataformas de ecommerce, los bots están detrás de un aumento del 160% en ataques a dispositivos móviles, empleando técnicas para evadir los controles de seguridad tradicionales.

Recomendaciones clave para enfrentar la amenaza

Soluciones Seguras propone una serie de acciones urgentes para proteger el ecosistema digital:

Detección avanzada de bots: usando inteligencia artificial para identificar patrones de comportamiento anómalos.Seguridad en dispositivos móviles: reforzar defensas ante ataques desde smartphones.Ciberseguridad integrada: conectar módulos como firewalls de aplicaciones web y análisis de tráfico API.Inteligencia de amenazas actualizada: incorporar datos en tiempo real sobre nuevas técnicas de ataque.Capacitación de equipos: formar a los colaboradores internos y externos para fomentar una cultura de prevención.El documento concluye que proteger el ecommerce ya no es opcional. La creciente sofisticación de los bots exige soluciones tecnológicas avanzadas y una respuesta coordinada para garantizar la continuidad del negocio.