¡No se deje engañar este Día del Padre! Conozca estos consejos clave para comprar sin contratiempos
• Autoridades recuerdan que los comercios deben respetar precios, plazos de entrega y políticas de garantía.Con motivo del Día del Padre, el Ministerio de...
• Autoridades recuerdan que los comercios deben respetar precios, plazos de entrega y políticas de garantía.Con motivo del Día del Padre, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a las personas consumidoras, con el fin de evitar abusos, engaños o incumplimientos durante esta temporada de compras.
Las autoridades destacan que al comprar en tiendas físicas o plataformas digitales, es fundamental revisar que el precio y las condiciones anunciadas en la publicidad coincidan al momento de la compra. Si hay diferencias, deberá aplicarse siempre la opción más favorable para la persona consumidora.
Además, el MEIC pide a los usuarios confirmar los términos y condiciones antes de comprar por internet, especialmente los plazos de entrega. Si la entrega no se realiza en el tiempo prometido, usted puede cancelar el pedido y exigir la devolución de su dinero.
También se recuerda verificar que el sitio web comience con “https://” y que se entreguen facturas, ya que estos comprobantes permiten hacer reclamos en caso de necesidad.
Otro punto clave es la garantía: todos los productos y servicios tienen un mínimo legal de 30 días hábiles. Si el comercio ofrece un plazo mayor, ese será el que prevalezca.
Finalmente, se recomienda comparar precios antes de comprar y exigir que el monto sea el mismo, ya sea que pague en efectivo o con tarjeta. También se deben consultar las políticas de cambio, especialmente si se trata de un regalo.
Para más información o para reportar abusos, puede comunicarse al 800-CONSUMO o visitar el sitio web www.meic.go.cr.