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title: "¿Le están cobrando de más por reconectar la luz? ICE responde a la polémica"
description: "La institución desmintió las publicaciones que circulan en redes sociales y aseguró que no realiza cobros fuera de la normativa. También explicó qué ocurre..."
date: 2026-08-06T00:08:00.000Z
modified: 2026-08-06T00:08:05.560Z
author: "Adrián Meza Cordero"
section: "Nacionales"
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publisher: AM Prensa (Cartago, Costa Rica)
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# ¿Le están cobrando de más por reconectar la luz? ICE responde a la polémica

*La institución desmintió las publicaciones que circulan en redes sociales y aseguró que no realiza cobros fuera de la normativa. También explicó qué ocurre...*

Nacionales · 5 de agosto de 2026, 18:08 · Adrián Meza Cordero

## En 3 puntos

- La institución desmintió las publicaciones que circulan en redes sociales y aseguró que no realiza cobros fuera de la normativa.
- Redacción- El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) salió al paso de las publicaciones que este miércoles comenzaron a viralizarse en redes sociales y que aseguraban que la institución estaría realizando cobros indebidos por la…
- Finalmente, reiteró su compromiso con la transparencia en la prestación del servicio eléctrico y con la seguridad de las instalaciones de sus clientes.

La institución desmintió las publicaciones que circulan en redes sociales y aseguró que no realiza cobros fuera de la normativa. También explicó qué ocurre cuando un servicio permanece suspendido por más de 35 días.

Redacción- El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) salió al paso de las publicaciones que este miércoles comenzaron a viralizarse en redes sociales y que aseguraban que la institución estaría realizando cobros indebidos por la reconexión del servicio eléctrico.

Mediante un comunicado oficial, el ICE rechazó categóricamente esas afirmaciones y aseguró que la información difundida es completamente falsa.

La institución sostuvo que no cobra montos irregulares ni fuera de lo establecido en la normativa vigente cuando un cliente solicita la reconexión del suministro eléctrico.

Además, aclaró que existe una diferencia importante entre una reconexión y la solicitud de un servicio nuevo.

Según explicó el ICE, cuando un servicio permanece suspendido por falta de pago durante un período superior a 35 días, este deja de formar parte de la facturación activa y debe tramitarse nuevamente como un servicio nuevo.

En esos casos, el usuario debe cumplir con todos los requisitos técnicos y administrativos establecidos para una nueva conexión, situación que puede generar costos distintos a los de una simple reconexión.

La institución indicó que este procedimiento responde a la normativa vigente y forma parte de los protocolos establecidos para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones eléctricas.

Asimismo, el ICE hizo un llamado a la población para verificar la información antes de compartirla y consultar únicamente los canales oficiales cuando existan dudas sobre trámites, tarifas o servicios.

Finalmente, reiteró su compromiso con la transparencia en la prestación del servicio eléctrico y con la seguridad de las instalaciones de sus clientes, insistiendo en que cualquier información oficial será divulgada exclusivamente a través de sus plataformas institucionales.

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